Tietosuojaseloste

TIETOSUOJASELOSTE – SUURSYÖMÄRIT-PALVELU

Päivitetty 14.10.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten F-animal Oy käsittelee Suursyömärit-palvelun yhteydenottolomakkeen kautta saatuja henkilötietoja.

1. Rekisterinpitäjä

F-animal Oy
Y-tunnus: 2383118-1
Haarajoen asemakatu 14
04410 Järvenpää

Puhelin: 045 119 7009
Sähköposti: myynti@fanimal.fi

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Suursyömärit-palvelun kautta saatuja henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakkaan yhteydenoton ja tiedustelun käsitteleminen.
• Asiakkaaseen yhteyden ottaminen ja hänen kysymyksiinsä vastaaminen.
• Asiakkaan pyytämien tuotetietojen, valikoimatietojen, hinnastojen ja tarjousten toimittaminen.
• Asiakkaan tarpeisiin soveltuvien Fanimalin tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen hänen yhteydenottonsa perusteella.
• Mahdollisen asiakassuhteen muodostaminen ja hoitaminen.

Henkilötietoja ei käytetä sähköiseen suoramarkkinointiin ilman siihen soveltuvaa oikeusperustetta tai tarvittaessa asiakkaan erillistä suostumusta.

3. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan mukaisiin oikeusperusteisiin.

Kun asiakas pyytää tietoja, tarjousta tai palvelua mahdollista tilausta varten, käsittely voi perustua asiakkaan pyynnöstä ennen sopimuksen tekemistä toteutettaviin toimenpiteisiin. Samaa oikeusperustetta voidaan soveltaa sopimuksen toteuttamiseen.

Muiden yhteydenottojen käsittely voi perustua F-animal Oy:n oikeutettuun etuun. Oikeutettu etu liittyy asiakkaiden tiedusteluihin vastaamiseen, asiakaspalvelun järjestämiseen sekä asiakassuhteiden hoitamiseen.

Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tarpeellinen käsittely perustuu soveltuvin osin lakisääteiseen velvoitteeseen.

Mikäli henkilötietojen käsittely perustuu erikseen annettuun suostumukseen, asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

F-animal Oy käsittelee Suursyömärit-lomakkeen kautta asiakkaan itse ilmoittamia henkilötietoja, kuten:

• Nimi.
• Puhelinnumero.
• Sähköpostiosoite.
• Paikkakunta tai muut lomakkeella pyydetyt sijaintitiedot.
• Muut asiakkaan vapaaehtoisesti antamat, yhteydenoton käsittelemiseksi tarpeelliset tiedot.

Verkkopalvelun teknisen toteutuksen yhteydessä voidaan lisäksi käsitellä esimerkiksi IP-osoitetta, lomakkeen lähetysajankohtaa sekä palvelun toiminnan ja tietoturvan kannalta tarpeellisia teknisiä tietoja.

Lomakkeella pakollisiksi merkityt tiedot ovat tarpeen yhteydenoton käsittelemiseksi. Tietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta ilman tarvittavia yhteystietoja F-animal Oy ei välttämättä pysty vastaamaan asiakkaan yhteydenottoon tai toimittamaan pyydettyjä tietoja.

5. Henkilötietojen lähde

Henkilötiedot saadaan ensisijaisesti asiakkaalta itseltään hänen täyttäessään Suursyömärit-lomakkeen tai ollessaan muutoin yhteydessä F-animal Oy:hyn.

Verkkopalvelun teknisiä tietoja voi muodostua automaattisesti palvelun käytön yhteydessä.

6. Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Henkilötietoja käsittelevät F-animal Oy:ssä vain ne henkilöt, joiden työtehtävät edellyttävät tietojen käsittelyä.

Henkilötietojen teknisessä käsittelyssä käytetään tarvittavia palveluntarjoajia, kuten verkkosivusto-, sähköposti- ja tietojärjestelmäpalveluiden tarjoajia.

Fanimalin verkkosivusto toimii Shopify-alustalla. Shopify ja sen käyttämät alihankkijat voivat käsitellä verkkopalvelun kautta saatuja henkilötietoja palvelun teknisen toteuttamisen, ylläpidon ja tietoturvan edellyttämässä laajuudessa. Shopify voi käsitellä tietoja myös omissa rooleissaan sovellettavien sopimusehtojen ja tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos lainsäädäntö sitä edellyttää.

Henkilötietoja ei myydä ulkopuolisille.

7. Henkilötietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Verkkopalvelun ja siihen liittyvien tietojärjestelmien palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja myös Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella.

Shopifyn palveluihin voi sisältyä kansainvälisiä henkilötietojen siirtoja. Shopify käyttää siirroissa sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita, kuten Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevia päätöksiä ja tarvittaessa Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

Lisätietoja Shopifyn kansainvälisistä tietojensiirroista ja niiden suojatoimista on saatavilla Shopifyn tietosuojadokumentaatiosta.

8. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista yhteydenoton käsittelemiseksi, asiakkaan pyytämien tietojen toimittamiseksi tai mahdollisen asiakassuhteen muodostamiseksi ja hoitamiseksi.

Jos yhteydenotto ei johda asiakassuhteeseen, tietojen säilyttämisen tarvetta arvioidaan yhteydenoton käsittelyn ja mahdollisten jatkotoimenpiteiden perusteella. Tarpeettomiksi muuttuneita yhteydenottoja ja henkilötietoja poistetaan muun muassa sähköpostien läpikäynnin yhteydessä.

Asiakassuhteeseen, tilauksiin, kirjanpitoon tai muihin lakisääteisiin velvoitteisiin liittyviä henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niiden käsittely on tarpeellista kyseisen tarkoituksen tai lainsäädännön edellyttämien velvoitteiden vuoksi.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• Saada tieto siitä, käsitelläänkö hänen henkilötietojaan, ja saada pääsy omiin tietoihinsa.
• Pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen oikaisemista.
• Pyytää henkilötietojensa poistamista, kun poistamisen lakisääteiset edellytykset täyttyvät.
• Pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista.
• Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa henkilötietojen käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella.
• Saada soveltuvissa tilanteissa itse toimittamansa henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa, jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Oikeuksien käyttäminen riippuu henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteesta ja muista sovellettavista edellytyksistä.

Oikeuksia koskevat pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen myynti@fanimal.fi.

F-animal Oy vastaa rekisteröidyn pyyntöön ilman aiheetonta viivytystä ja pääsääntöisesti viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Määräaikaa voidaan laissa säädetyin edellytyksin pidentää. Tarvittaessa yritys voi pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi.

10. Oikeus tehdä valitus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä henkilötietojensa käsittelystä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.

Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Lisätietoja: https://tietosuoja.fi/

11. Automaattinen päätöksenteko

Suursyömärit-lomakkeen kautta saatuja henkilötietoja ei käytetä sellaiseen yksinomaan automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, jolla olisi asiakkaaseen kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

12. Tietosuojaselosteen muutokset

F-animal Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos palvelun toiminta, henkilötietojen käsittely tai sovellettavat tietosuojavaatimukset muuttuvat.

Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla Fanimalin verkkosivustolla. Selosteen viimeisin päivityspäivä ilmoitetaan sen alussa.